服装零售

一、智能零售时代的客户体验重要性在智能零售蓬勃发展的今天,客户体验已成为企业竞争的关键因素。据一项调查显示,超过70%的消费者表示,良好的客户体验会促使他们再次购买。然而,令人惊讶的是,90%的企业在智能零售转型过程中,忽略了客户体验这一核心环节。以传统零售企业A为例,该企业在引入智能设备,如自助结账机、智能导购机器人后,销售额并没有出现预期的增长。经过深入调查发现,虽然这些智能设备提高了购物效率