客户关系管理

一、传统零售终端管理方法面临的挑战在传统的零售终端管理中，存在着诸多问题。例如，库存管理混乱，经常出现缺货或积压的情况。据一项针对500家传统零售企业的调查显示，有70%的企业表示库存准确率低于80%，这直接影响了销售业绩。再比如客户关系管理，传统方式主要依靠人工记录客户信息，效率低下且容易出错。一家中型超市，每天接待上千名顾客，人工记录的客户信息准确率不足60%，导致无法精准地进行客户营销。二、

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