客户满意度

亚马逊自发货退货是卖家在日常运营中不可避免的问题。掌握正确的退货处理方法,不仅能提升客户满意度,还能降低运营风险。今天将详细介绍亚马逊自发货退货的处理流程及注意事项。一、亚马逊自发货退货怎么处理1、 了解退货政策首先,卖家需要熟悉亚马逊平台的退货政策。亚马逊规定,自发货订单在送达后30天内,买家有权申请退货。卖家应在了解政策的基础上,制定自己的退货流程。2、 及时响应买家退货请求当买家发起退货请求