客户满意度

在跨境电商领域,亚马逊FBA(Fulfillment by Amazon)模式以其高效、便捷的服务赢得了众多卖家的青睐。关于FBA模式是否属于全托管,市场上存在诸多误解。一、亚马逊FBA模式是全托管吗?我们需要明确“全托管”的定义。全托管通常指的是卖家将所有物流、仓储、客服等环节完全委托给第三方服务提供商,自身不再参与日常运营。而亚马逊FBA模式,虽然提供了包括仓储、拣货、包装、配送、客服等在内的