数字化时代

一、全渠道零售的兴起与挑战在当今数字化时代,消费者的购物行为发生了巨大的变化。他们不再局限于传统的实体店购物,而是通过多种渠道进行购物,如线上商城、移动应用、社交媒体等。这种全渠道零售模式的兴起,给零售商带来了新的机遇,但同时也带来了巨大的挑战。全渠道零售的核心是为消费者提供无缝的购物体验,无论他们通过哪种渠道进行购物。这就要求零售商整合线上和线下的资源,实现库存、价格、促销等信息的实时同步。然而