国内电商做一件代发,在ERP里一般按5步操作:货源商品同步、订单自动推给供应商、供应商发货、运单号回传平台、售后与利润对账。 卖家自己不囤货,ERP负责把店铺订单和货源方连起来,让推单、回传和对账少靠手工。单据名称和字段以所用系统界面为准。
这里讲的是国内网店卖家的代发操作。海外仓模式的代发流程,可以看海外仓一件代发操作流程 从备货入库到一件代发履约;品牌方给经销商代发的结算管理,可以看经销商一件代发怎么管 订单流转结算与防乱价。

一件代发用ERP管什么?
一件代发涉及三方:网店卖家、货源供应商和买家。卖家在平台开店卖货,订单产生后由供应商直接发给买家。ERP在中间管四件事:
- 商品对应关系:店铺商品和供应商货品一一对应。
- 订单流转:店铺订单按规则推给对应供应商。
- 物流信息:供应商发货后的运单号回到店铺。
- 账务:采购成本、售价和运费对得上,算出每单利润。
第1步:货源商品怎么同步?
先在ERP里建立货源和供应商档案,再把供应商的货品和店铺商品做对应:
- 建立对应关系:一个店铺商品(含规格)对应一个供应商货品,供应商换编码时要同步更新。
- 同步代发价:供应商的代发价作为这件商品的采购成本,用于后面的利润核算。
- 同步库存:供应商提供的实物/可用库存定期同步到ERP,ERP据此计算各店铺的可售库存,库存不足时及时下架或改为预售,避免超卖。
商品对应做得准,后面推单才不会推错货。
第2步:订单怎么自动推给供应商?

店铺订单进入ERP后,按下面的顺序处理:
- 审单:核对地址、留言和备注,有问题的订单转入异常处理。
- 匹配供应商:根据商品对应关系,订单自动归到对应供应商;一单含多个供应商的商品时,系统按供应商拆单。
- 推单:审核通过的订单推送给供应商,推送方式按双方对接情况设置,比如接口推送或导出订单。
- 生成采购记录:每张推送的订单同时形成对供应商的代发采购,金额按代发价计算。
推单时间要按供应商的发货截止时间安排,避免错过当天发货。
第3步:供应商怎么发货?
供应商收到订单后备货、打包,用买家地址发出包裹,生成运单号。卖家这边要关注两点:
- 发货时效:平台对发货时限有要求,ERP里可以对临近超时的订单做提醒。
- 缺货处理:供应商缺货时及时反馈,卖家改推其他供应商或和买家沟通。
第4步:运单号怎么回传到平台?
供应商发货后,运单号回传到ERP,ERP再把发货信息同步到店铺平台,订单状态随之更新为已发货。回传的链路和异常处理,可以看代发物流单号怎么回传?回传链路、时效与异常处理。
回传后建议抽查几单,确认平台上的物流轨迹能正常显示。
第5步:售后和利润怎么对账?

售后处理
买家申请退货退款时,ERP里关联原订单和原供应商:退货寄回供应商,供应商确认收货后,双方按约定处理代发货款。
利润对账
每单利润大致等于售价,减去代发采购成本、运费和平台扣费。对账时按期核对三项:
- 和供应商对账:推单数量、代发价和运费与供应商账单一致。
- 和平台对账:平台结算金额与订单金额、扣费一致。
- 核对收入时点:销售收入在商品控制权转移给买家、满足收入确认条件时确认,代发采购成本随之结转。
对账清楚了,才能看出哪些商品和供应商赚钱。
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FAQ
Q1:一件代发ERP系统怎么操作?
按5步:货源商品同步、订单自动推给供应商、供应商发货、运单号回传平台、售后与利润对账。
Q2:一件代发怎么防止超卖?
把供应商的实物/可用库存定期同步到ERP,由ERP计算各店铺可售库存,库存不足及时下架或改预售。
Q3:一单有多个供应商的商品怎么办?
ERP按商品对应关系拆单,分别推给各自供应商,各自回传运单号。
Q4:一件代发的收入什么时候确认?
在商品控制权转移给买家、满足收入确认条件时确认。
Q5:一件代发和海外仓代发有什么区别?
国内代发由国内供应商直接发货给买家;海外仓代发要先把货备到海外仓,再由海外仓发货,流程和费用都不同。
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