在当今竞争激烈的商业环境中,仓储管理作为企业运营的关键环节,其重要性日益凸显。仓储管理系统(Warehouse Management System,简称
WMS)作为实现高效仓储管理的核心工具,正逐渐成为企业提升竞争力的必备武器。它通过信息化、智能化的手段,对仓库内的货物存储、出入库、库存盘点等活动进行全面管理,帮助企业提高运营效率、降低成本、增强客户满意度。据相关数据显示,采用先进仓储管理系统的企业,库存准确率平均提升了 20% - 30%,仓储成本降低了 15% - 25% ,订单处理效率提高了 30% - 50%。由此可见,仓储管理系统对于企业的发展具有举足轻重的作用。接下来,让我们通过几个实际案例,深入了解仓储管理系统如何助力企业实现高效运营。
五方云仓:万里牛 WMS 带来的变革
五方云仓背景
五方云仓,作为浙江五方供应链管理有限公司旗下的重要业务板块,自成立以来,便致力于打造以仓配一体化服务为核心的供应链服务体系 。公司凭借专业的团队和先进的管理理念,不断整合资源,优化服务流程,在仓储和物流配送领域积累了丰富的经验,旨在为客户提供全方位、一站式的供应链解决方案。
使用万里牛 WMS 的成果
在引入万里牛 WMS(3PL)后,五方云仓在多个方面实现了质的飞跃。
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库存规划精准:万里牛 WMS 系统根据五方云仓的业务特点和历史数据,设定了科学合理的库存规划。系统能够实时监控库存水平,依据预设的规则和算法,预测库存需求,确保库存始终处于合理状态,避免了库存积压或缺货情况的发生,为企业的生产和销售提供了有力的支持。
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发货错误率降低:通过引入 PDA 拣货出库模式,五方云仓的发货流程更加智能化和精准化。PDA 设备能够实时接收订单信息,引导拣货人员准确地找到货物位置,避免了人工拣货过程中的错误和遗漏。据统计,使用 PDA 拣货出库后,五方云仓的发货
舌尖王国:万里牛 ERP+WMS+BI 的协同力量
舌尖王国业务概述
舌尖王国作为一家专注于全球优质食品跨境电商平台运营、贸易及云仓供应链管理的现代商贸企业,自 成立以来,积极响应国家相关号召,不断发展壮大 。公司位于江西省吉安市吉州区城南专业市场鑫昌贸易物流园 1 号楼,凭借对全球优质食品市场的敏锐洞察和对跨境电商运营模式的精准把握,迅速在行业内崭露头角。目前,舌尖王国已成为国家高新技术企业、江西省电子商务示范企业以及江西省服务业龙头企业。
在运营模式上,舌尖王国线上开设十几家互联网店铺,广泛进驻阿里巴巴、天猫、京东、淘宝、拼多多、美团优选、橙心优选、抖音、快手等各大知名互联网平台,充分利用各平台的流量优势,拓展销售渠道,触达更广泛的消费群体。同时,公司还拥有众多一线主播、明星的直播资源,通过直播带货等新兴营销方式,进一步提升品牌知名度和产品销量。线下,舌尖王国拥有 20000 平米现代化云仓物流中心,为仓储管理系统的高效运行提供了坚实的物理基础。此外,公司还布局了遍布全国各地的连锁(加盟)实体店几十家,将线上线下资源有机整合,构建了 “一件代发” 速配模式,日均发单量可达 3 万单,最高可支撑单日发单量 10 万单以上,强大的物流配送能力,为仓储管理系统在订单处理和货物配送环节的高效运作提供了有力保障 。
系统使用效果
舌尖王国引入万里牛
ERP+WMS+BI 系统后,在多个关键业务环节实现了显著优化,为企业的高效运营和持续发展注入了强大动力。
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库存资金合理控制:舌尖王国通过 WMS 设置库存预警、及时补货,避免超卖,合理控制库存资金占用。系统会根据预设的库存阈值,实时监控库存水平,当库存数量接近或低于预警线时,自动触发预警机制,提醒相关人员及时补货。以某款热门进口零食为例,在使用万里牛 WMS 之前,由于无法准确预测市场需求,经常出现库存积压或缺货的情况。库存积压导致资金占用过多,增加了仓储成本;而缺货则导致客户订单无法及时履行,影响了客户满意度和企业声誉。使用万里牛 WMS 后,系统根据历史销售数据和市场趋势,精准预测该款零食的需求,提前发出补货提醒。通过及时补货,确保了该款零食的库存始终保持在合理水平,既满足了市场需求,又避免了超卖现象的发生,有效控制了库存资金占用。
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智能化作业提升效率:开启波次配货、PDA 智能化等功能,通过 WCS 与动态称重分拣设备对接。波次配货功能根据订单的特点和货物的存储位置,将多个订单进行合理分组,一次性完成多个订单的拣货和配货操作,大大提高了作业效率。PDA 智能化则使拣货人员能够通过手持终端设备快速获取订单信息和货物位置,实现精准拣货,减少了人工操作的错误率。例如,在一次促销活动中,订单量大幅增加。舌尖王国利用万里牛 WMS 的波次配货功能,将大量订单进行智能分组,同时配合 PDA 智能化拣货,使得拣货效率比以往提高了 50%。此外,通过 WCS 与动态称重分拣设备对接,实现了货物的快速分拣和称重,进一步提高了整个作业流程的效率,确保了货物能够及时准确地发出。
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订单与售后流程顺畅:对分销商进行等级、价格设置,顺畅处理订单流转及售后流程,并设置不同付款方式,借助万里牛 BI 平台对账功能节省人工。舌尖王国根据分销商的销售能力、市场覆盖范围等因素,对其进行等级划分,并为不同等级的分销商设置相应的价格体系,有效激励了分销商的积极性,促进了订单的流转。在订单处理过程中,系统能够快速准确地将订单信息传递到各个环节,确保订单能够及时处理和发货。同时,针对售后流程,系统也提供了完善的支持,能够快速响应客户的售后需求,处理退换货等问题,提高了客户满意度。例如,在处理一笔分销商订单时,系统根据预设的等级和价格规则,自动计算出订单价格,并快速完成订单审核和发货安排。在售后环节,当客户提出退换货要求时,系统能够迅速查询订单信息,为客户提供便捷的退换货服务。借助万里牛 BI 平台对账功能,系统可自动抓取支付宝、京东钱包等数据,自动完成订单匹配和对账工作,大大节省了人工成本,提高了财务工作效率。
常州易递:万里牛 WMS 解决业务难题
常州易递业务困境
常州易递供应链管理有限公司,作为常州本土专注于三方仓电商代发业务的企业,在电商行业蓬勃发展的浪潮中,凭借其对本地市场的深入了解和优质的服务,吸引了众多货主与其合作 。然而,随着业务规模的不断扩大,货主数量持续增加,一系列管理和效率问题逐渐浮出水面。在多货主区分区管理方面,由于缺乏科学有效的管理系统,不同货主的货物存储区域划分不够清晰,导致货物查找困难,容易出现混淆和错发的情况 。在打单环节,传统的打单方式效率低下,无法满足日益增长的订单需求,严重影响了订单的处理速度和发货时效,进而对客户满意度产生了负面影响,成为制约常州易递发展的瓶颈。
万里牛 WMS 解决方案
面对这些严峻的挑战,常州易递经过深入调研和分析,最终决定引入万里牛 WMS 系统(3PL)+ERP,期望借助先进的仓储管理系统来解决业务难题,实现企业的可持续发展。
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货主管理优化:万里牛 WMS 系统通过精准的货主区分功能,为每个货主建立了独立且清晰的管理模块 。系统能够对不同货主的货物进行准确分类和定位,详细记录货物的入库时间、存储位置、数量等信息。当需要查找或调配某货主的货物时,工作人员只需在系统中输入相关货主信息,即可快速获取货物的具体位置和状态,避免了以往因货主管理混乱而导致的货物混淆和错发问题。以某一促销活动期间为例,订单量大幅增加,涉及多个货主的货物调配。在使用万里牛 WMS 系统前,常常会出现货物查找耗时久、发货错误等情况。而引入系统后,通过货主区分功能,工作人员能够迅速准确地找到对应货主的货物,发货准确率大幅提高,从之前的 80% 提升至 95% 以上 ,有效提升了货主的满意度和信任度。
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作业效率大幅提升:万里牛系统提供的多种智能波次打单策略,成为提升常州易递作业效率的关键因素 。这些策略根据订单的特点、货物的存储位置以及配送要求等多方面因素,对订单进行智能分组和排序,优化打单和拣货流程。例如,系统会将同一区域的订单集中处理,减少拣货人员的行走距离和时间;根据订单的紧急程度,优先处理加急订单,确保货物能够及时发出。在实际应用中,这些智能波次打单策略大大节约了拣货打单时间。据统计,引入万里牛 WMS 系统后,常州易递的仓内作业效率有了显著提升,相比之前提高了 30% 。这意味着在相同的时间内,企业能够处理更多的订单,发货速度更快,从而在激烈的市场竞争中占据更有利的地位。
仓储管理系统相关案例数据展示
嘉丁拿案例
嘉丁拿,作为业务覆盖全球 90 多个国家和地区的园艺工具领军品牌,首创的 “快速接头” 技术,在行业内树立了标杆 。然而,在数字化时代的浪潮下,嘉丁拿也面临着一系列严峻的运营挑战。
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实施前困境
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多平台协同困境:嘉丁拿同步运营亚马逊、沃尔玛、独立站等 12 个销售渠道,各平台订单管理分散,导致履约时效滞后,无法及时满足客户需求。
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仓储管理复杂度:其仓内配件类 SKU 超过 8000 种,传统人工盘点误差率高达 12%,库存周转天数长达 65 天,库存管理成本居高不下。
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人力依赖痛点:核心仓库 60% 的配货作业依赖 5 年以上经验的老员工,新人培训周期长达 3 个月,人力成本高且作业效率难以提升。
为了突破这些困境,嘉丁拿选择了万里牛 ERP 作为核心管理系统。在实施万里牛 ERP 后,嘉丁拿在多个方面取得了显著成果 :
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实施后成果
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库存准确率大幅提升:通过条码化仓储管理体系,为 8000+SKU 配置唯一二维码,实现全品类赋码管理,并结合 PDA 扫码作业和动态库存监控,库存准确率从 88% 提升至 99.2% 。
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配货效率显著提高:PDA 扫码作业使入库验收、上架移位、拣货出库全流程扫码操作,作业效率提升 40%,配货效率从 8 分钟 / 单缩短至 4.8 分钟 / 单 ,日均处理订单量从 800 单增至 1400 单。
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订单处理时效极大缩短:构建统一订单管理中台,实现全渠道订单实时流转,订单处理时效从 4 小时 / 天缩短至 30 分钟 / 天,促销期订单处理能力提升 300% 。
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新人培训周期大幅缩短:新人上手周期从 3 个月缩短至 1 周,人力储备弹性提升 50%,有效缓解了人力依赖问题。
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库存周转加快:库存周转天数从 65 天缩短至 42 天,资金占用成本下降 28%,提高了资金的使用效率。
在 2024 年黑色星期五期间,嘉丁拿全球订单量同比增长 60%,通过万里牛 ERP 的智能订单分配与条码化拣货系统,订单发货时效较往年提升 48 小时,缺货率控制在 0.5% 以下,客户满意度从 72% 提升至 89% ,创历年大促服务质量新高。
珠海益之印科技案例
珠海益之印科技有限公司成立于 2022 年,集技术研发、生产制造、仓储物流和电商销售为一体,致力于打造全球化打印耗材生态链,业务覆盖南美洲、北美洲、欧洲、亚洲、大洋洲的 20 多个国家和地区 。然而,随着业务的快速发展,公司在仓储管理方面的问题逐渐凸显。
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转型背景
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数据准确性问题:仓库信息记录大多依赖人工手动输入纸质文档或简单的电子表格,极易导致数据不准确、不完整且更新不及时。
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库存监控难题:缺乏智能管理系统辅助,难以实时监控各批次产品的库存数量和位置,无法及时掌握库存动态。
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出入库操作失误:人工手动输入纸质文档在订单量较大或紧急出库情况下,容易出现错误操作,将后入库的产品优先发出,影响发货准确性。
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产品追溯困难:人工记录出库批次信息容易出错,无法准确跟踪产品流向和库存变化情况,当成品出现质量问题或需要召回时,无法快速准确地追溯整个生产流通链条。
为了提升物流管理及产品的追溯管理,以配合公司高速发展的业务需求,珠海益之印科技有限公司决定实施 WMS 系统 。在应用 WMS 系统后,公司在仓储管理方面实现了全方位的优化:
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应用成效
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库存管理精准化:实时数据精准掌控库存水平,货物存放位置清晰明了。盘点库存由系统自动完成,准确性大幅提升,出入库及库存准确性可实现 99.9% ,有效避免超储或缺货,降低库存成本约 20%。
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出入库流程简化:员工利用手持设备扫描条码,信息瞬间录入系统,无需手工记录和反复核对。入库时间从原本的数小时缩短至几十分钟,出库效率也提升一倍有余。
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产品批次和保质期管理优化:通过系统实现库存先入先出,降低产品过期损耗风险。对于质量问题产品,可快速追溯源头,定位问题环节。
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决策依据更科学:通过数据分析,为管理人员提供决策依据,如调整采购计划、优化产品布局等,助力企业运营更科学高效,增强市场竞争力。
常见问题解答
仓储管理系统能为企业带来哪些具体效益?
仓储管理系统可以提高库存准确率,减少缺货和积压;提升作业效率,缩短订单处理时间;优化仓库空间利用,降低仓储成本;实现数据实时监控和分析,为决策提供依据。像嘉丁拿使用万里牛 ERP 后,库存准确率提升至 99.2%,配货效率提高 40%,订单处理时效从 4 小时 / 天缩短至 30 分钟 / 天。
不同行业的企业如何选择适合自己的仓储管理系统?
不同行业的企业应根据自身业务特点、规模、仓库布局、SKU 数量等因素选择。比如电商企业订单量大、SKU 多,需要系统具备高效的订单处理和库存管理能力;制造业企业则更注重与生产流程的衔接和物料管理。同时,还需考虑系统的功能模块、扩展性、稳定性以及供应商的服务能力等。
仓储管理系统的实施难度大吗?需要多长时间?
实施万里牛 ERP 的时间受多种因素影响,如企业规模、业务复杂度、数据迁移量以及是否需要定制开发等。对于业务流程相对简单、数据量较小且无需大量定制的小微企业,使用万里牛基础版,配置时间可能仅需 1 - 2 天即可上线使用。中小型企业业务相对复杂,涉及多平台对接和一定流程优化,若选择专业版,通常在 3- 5 天内可完成核心业务上线 。中大型企业因业务体系庞大,可能需要构建中台等,实施周期会较长,基于旗舰版进行实施,一般需要 1 - 10天时间完成系统部署和调试。大型企业采用私有化部署并与现有系统深度集成,如某上市鞋服集团采用万里牛混合云架构与 SAP、企业微信集成,实施周期可能在 10-45日,还需预留后期运维优化时间。
仓储管理系统与其他企业管理系统(如 ERP)如何集成?
仓储管理系统与 ERP 等其他系统集成,通常通过标准化的接口实现数据交互。例如,万里牛 ERP 与 WMS 系统对接,可实现订单、库存等数据的实时同步。在集成过程中,需要明确各系统的数据标准和业务流程,确保数据的一致性和准确性,以实现业务的无缝衔接和协同运作。
仓储管理系统的后期维护成本高吗?
后期维护成本包括软件升级、硬件维护、技术支持等方面。软件供应商一般会提供不同级别的维护服务套餐,费用有所差异。硬件方面,如果采用云部署模式,硬件维护由云服务提供商负责;本地部署则需要企业自行维护硬件设备。总体来说,维护成本与系统的复杂程度和企业的使用规模相关,但相比系统带来的效益,合理的维护成本是值得投入的 。 仓储管理系统的关键作用
仓储管理系统作为现代物流与供应链管理中的核心工具,对企业运营起着不可或缺的作用,主要体现在以下几个关键方面:
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提升库存管理效率:仓储管理系统能够实时监控库存水平,通过预设的库存阈值和智能算法,准确预测库存需求。当库存数量接近或低于预警线时,系统会自动发出提醒,以便企业及时补货,避免缺货现象对生产和销售造成的影响。同时,系统还能根据历史销售数据和市场趋势,优化库存结构,减少库存积压,提高资金的使用效率 。
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优化订单处理流程:在订单处理环节,仓储管理系统发挥着重要的优化作用。它能够快速准确地接收、处理订单信息,根据订单内容自动分配库存,并生成详细的拣货、包装和发货指令。通过与自动化设备的联动,如自动导引车(AGV)、自动分拣机等,实现订单的快速处理和货物的精准分拣,大大提升了发货时效,提高客户满意度 。
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降低运营成本:借助仓储管理系统,企业可以实现仓库作业的自动化和智能化,减少人工操作环节,降低人力成本。同时,系统能够优化仓库布局和货物存储策略,提高仓库空间利用率,降低仓储租赁成本。此外,通过精准的库存管理和高效的订单处理,减少了库存积压和缺货带来的损失,以及因订单处理错误导致的重复劳动和额外成本 。
仓储管理系统常见问题解答
仓储管理系统如何选择?
选择仓储管理系统时,企业需综合多方面因素考量。首先要评估自身业务规模和复杂程度,小型企业业务相对简单,功能基础的系统或许就能满足需求;而大型企业业务繁杂、仓库众多,就需要功能全面、可扩展性强的系统 。功能需求也是关键,像库存管理、订单处理、货位管理等是基本功能,对于有特殊行业要求的企业,如医药行业的温湿度监控、食品行业的保质期管理和批次追溯等,系统必须具备相应的高级功能 。系统兼容性和集成性也不容忽视,它需要能与企业现有的 ERP、TMS 等系统无缝对接,实现数据的实时共享和业务流程的协同 。成本方面,不仅要考虑软件的购买或租赁费用,还有实施、维护、培训等成本,需进行全面的成本效益分析 。此外,供应商的信誉、口碑和技术支持能力也是重要参考,良好的供应商能确保系统的稳定运行和及时升级,为企业提供可靠的保障。
实施仓储管理系统需要多久?
实施万里牛 ERP 的时间受多种因素影响,如企业规模、业务复杂度、数据迁移量以及是否需要定制开发等。对于业务流程相对简单、数据量较小且无需大量定制的小微企业,使用万里牛基础版,配置时间可能仅需 1 - 2 天即可上线使用。中小型企业业务相对复杂,涉及多平台对接和一定流程优化,若选择专业版,通常在 3- 5 天内可完成核心业务上线 。中大型企业因业务体系庞大,可能需要构建中台等,实施周期会较长,基于旗舰版进行实施,一般需要 1 - 10天时间完成系统部署和调试。大型企业采用私有化部署并与现有系统深度集成,如某上市鞋服集团采用万里牛混合云架构与 SAP、企业微信集成,实施周期可能在 10-45日,还需预留后期运维优化时间。
仓储管理系统能为企业节省多少成本?
仓储管理系统为企业节省成本的幅度因企业自身情况而异。在提升作业效率方面,以某电商企业为例,引入仓储管理系统后,入库作业效率提升了 30%,出库作业效率提升了 25% 。这意味着在相同时间内,企业能够处理更多订单,减少了人工成本和时间成本。在库存管理上,通过精准的库存预测和实时监控,企业可以有效降低库存水平,减少库存积压和缺货情况。例如,某制造企业通过仓储管理系统优化库存管理,库存周转天数从 60 天缩短至 40 天,库存持有成本下降了 20% 。在减少错误率方面,系统的自动化和智能化操作避免了人工操作的失误,如发货错误率降低,减少了因错误带来的额外成本,包括重新发货的物流成本、客户投诉的处理成本等 。总体而言,不同行业、不同规模的企业,在采用仓储管理系统后,节省成本的比例大概在 10% - 30% 之间。
仓储管理系统可以和其他系统对接吗?
大部分仓储管理系统具备与其他系统对接的能力。以万里牛为例,它支持奇门对接,货主使用万里牛 ERP 或者其他奇门接口的 ERP 都可以实现对接,从而实现订单、库存等数据的实时同步和交互 。在实际应用中,仓储管理系统与 ERP 系统对接较为常见,通过对接,ERP 系统中的采购、销售、生产等业务数据能够及时传递到仓储管理系统,仓储管理系统中的库存数据、出入库数据也能实时反馈到 ERP 系统,确保企业各业务环节的数据一致性和连贯性,提升企业整体运营效率 。此外,仓储管理系统还能与运输管理系统(TMS)对接,实现货物运输信息与仓储信息的共享,优化物流配送路线,提高物流配送效率;与客户关系管理系统(CRM)对接,可使客户订单信息快速传递到仓储环节,同时将货物发货信息及时反馈给客户,提升客户满意度 。
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