虾皮(Shopee)跨境店出单后,发货一般分四步:①在卖家中心的「待出货」订单里点「安排发货」(界面叫法以卖家中心当前界面为准,下同);②打印 SLS 面单并贴到包裹上;③把包裹送到平台指定的国内转运仓,仓库扫描后订单变为「运输中」;④国际运输和尾程派送由平台负责。卖家要做的,是在平台规定的时效内完成送仓扫描,否则订单可能被取消。时效和转运仓地址以Shopee当前规则为准。
虾皮跨境发货,指的是 Shopee 跨境店卖家在国内把包裹送到平台指定转运仓、再由平台物流(SLS)完成国际运输和派送的发货方式。本文针对的是使用 SLS 的跨境店;本土店、海外仓发货的流程不同,文中只做简要区分。各步骤的菜单名称和规则可能随平台调整。

虾皮出单后怎么发货?
四步的分工如下,前三步由卖家完成,包裹在转运仓扫描之后就交给了平台:

| 步骤 |
谁来做 |
做什么 |
做完的标志 |
| 1 安排发货 |
卖家 |
在待出货订单里操作发货 |
订单生成物流单号 |
| 2 打印面单 |
卖家 |
打印 SLS 面单,贴到对应包裹 |
每个包裹都有正确面单 |
| 3 送仓扫描 |
卖家或货代 |
把包裹送到指定国内转运仓 |
扫描后订单变为「运输中」 |
| 4 国际运输和派送 |
平台 |
干线运输、清关和尾程派送 |
买家签收 |
SLS 是 Shopee Logistics Service 的缩写,即 Shopee 平台物流服务。
安排发货和打印面单怎么操作?
安排发货
登录卖家中心,在订单页面找到「待出货」的订单,点「安排发货」。如果页面提供多种交货方式,按自己实际的送仓方式选择。安排发货后系统会生成物流单号,这一步完成后才能打印面单。
打印面单并贴单
面单要和包裹一一对应:一个订单一张面单,贴在包裹外表面平整处,条码不要被胶带遮住、不要折到箱角。订单里有多件商品的,先确认商品齐全再封箱贴单。面单打印出来模糊、条码扫不出的,要重新打印,否则可能在转运仓扫描环节出问题。
包裹发到哪里?转运仓和送仓扫描
跨境店的包裹不是直接寄给海外买家,而是先送到平台指定的国内转运仓。送哪个仓、收货要求可能因店铺和站点而不同,时效和转运仓地址以Shopee当前规则为准。
包裹到仓后,仓库扫描面单,订单状态随之更新为「运输中」,这一步通常被视为卖家发货完成的节点。送仓后要留意订单状态有没有及时更新,长时间没更新的,先查快递是否已签收,再按平台指引联系处理。
Shopee发货时间怎么算?
发货时间一般从买家下单开始算,卖家需要在备货期内完成发货,并在规定时间内让包裹到达转运仓完成扫描。不同站点、不同商品的备货期可能不同,平台规则也会调整,时效和转运仓地址以Shopee当前规则为准。
计算时可以把时间拆成三段倒推:
- 备货和打包:商品是否现货、需要多长时间打包;
- 国内送仓:从自己仓库到转运仓的快递在途时间;
- 扫描入仓:转运仓收货扫描也需要时间,不要卡着最后期限送。
超出时效未完成扫描,订单可能被取消,也可能影响店铺表现,所以要预留余量。
自发货和货代代发怎么选?
| 方式 |
怎么做 |
适合谁 |
要注意什么 |
| 自发货 |
卖家自己打包贴单,自送或用快递寄到转运仓 |
有自己仓库或发货团队、单量可控的卖家 |
国内快递在途时间要算进时效 |
| 货代代发 |
货先发给货代,由货代打包贴单后统一送仓 |
没有仓库、货源分散或想省去打包环节的卖家 |
面单和包裹对应关系要和货代对清,出错责任要约定 |
不论选哪种,面单都要以平台生成的为准,送仓要在时效内完成。选择货代时,重点核对其交接流程、出错处理方式和时效保障,具体合作条件以双方约定为准。
Shopee发货注意事项
- 面单和包裹要对应:贴错面单会导致包裹寄错买家,是跨境发货里最难补救的错误;
- 包装要适合长途运输:跨境包裹经过多次转运,易碎品要加缓冲材料,外箱要结实;
- 确认商品不属于禁运品:带电、液体、粉末等商品是否能走 SLS,以平台当前的禁限运规则为准;
- 不要卡着时效送仓:预留快递在途和仓库扫描的时间,超时可能被取消订单;
- 关注订单状态:送仓后看订单是否变为「运输中」,异常及时处理。
跨境店和本土店发货有什么不同?
跨境店(SLS 模式)是卖家在国内把包裹送到转运仓,国际运输由平台负责;本土店一般由卖家在当地发货,或使用当地的物流和仓储,流程和时效要求都不一样。两类店铺的完整区别可以参考Shopee跨境店和本土店的区别;跨境电商常见的几种发货方式,可以参考跨境电商发货方式怎么选。
订单多了怎么批量发货?
单量少时在卖家中心逐单操作就够了;店铺多、站点多、每天订单量大时,逐单安排发货、打印面单容易漏单和贴错,一般会考虑用系统把多个店铺的订单集中处理。多平台订单如何经系统聚合、打单到回传,可以参考跨境多平台发货流程。
万里牛跨境ERP产品页对订单履约的描述原文是“自发/仓发自动分流,支持自动拆合单、自动添加赠品、自动申报交运获取单号面单、自动审单及海外仓自动推单等”,对仓储作业的描述是“支持打单、拣货、配货、分拣、称重、验货、扫描发货等全流程精细化作业”。与 Shopee 的具体对接方式和批量发货的操作细节,以官方为准,可以参考万里牛跨境ERP对接Shopee和Lazada。
FAQ
shopee怎么发货?发货到哪里?
跨境店使用 SLS 时,包裹发到平台指定的国内转运仓,由转运仓扫描后进入国际运输。时效和转运仓地址以Shopee当前规则为准。本土店和海外仓发货的去向不同,要按店铺类型确认。
虾皮怎么代发?
可以把货先发给货代,由货代按平台面单打包贴单,再统一送到转运仓。代发前要和货代约定好面单交接方式、出错责任和送仓时效,面单仍以平台生成的为准。
送仓后订单一直没变成运输中怎么办?
先查国内快递是否已被转运仓签收,再核对面单是否清晰、是否贴对包裹。确认签收但状态长时间未更新的,按卖家中心的指引联系平台处理,并保留快递签收记录。
虾皮订单超时没发货会怎样?
超出平台规定时效未完成发货或送仓扫描,订单可能被取消,也可能影响店铺的相关考核指标。具体处罚和考核规则以 Shopee 当前规则为准,建议按备货期倒推安排打包和送仓时间。
一个订单有多件商品要分开发吗?
一般一个订单对应一张面单、一个包裹。多件商品先核对齐全再一起封箱贴单;确实需要拆分的,要先确认平台是否支持以及如何操作,以卖家中心当前规则为准。
先把四步和时效对上
虾皮出单后怎么发货,跨境店可以记住四步:安排发货、打印面单、送仓扫描、平台运输。卖家真正要把控的是前三步——面单贴对、包装合格、按时效送到转运仓完成扫描;时效和转运仓地址以Shopee当前规则为准。店铺和站点多、逐单发货忙不过来时,可以了解万里牛跨境ERP的订单履约能力,或拨打400-168-1506咨询。
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