一、销售管理:精准触达与订单闭环
医药企业ERP通过集成CRM系统实现客户全生命周期管理,结合万里牛的智能订单中枢,可将电商平台订单处理时效提升至15分钟内。某母婴电商案例显示,系统部署后超卖率下降79%,库存周转率提升65%。
- 客户管理三板斧:
- 360°画像构建(购买偏好/用药周期/临床需求)
- 智能标签体系(按采购规模/区域分布/合作年限分类)
- 互动轨迹追踪(从首次咨询到售后评价的全链路记录)
二、采购管理:供应链健康度模型
万里牛ERP的MRP智能运算模块,通过三级弹性补货策略,帮助汽配制造商将原料浪费率控制在5%以内。系统内置的供应商评估体系,可自动生成包含交货准时率、质检合格率等12项指标的供应商画像。
库存健康度计算公式: |
库存周转天数 = (平均库存成本 / 销售成本) × 30 |
理想区间:药品批发企业<45天,连锁药店<30天 |
三、生产管理:GMP合规与质量控制

某生物制药企业通过部署医药企业ERP的生产模块,实现:
- 批生产记录电子化(符合FDA 21 CFR Part 11规范)
- 工艺参数实时监控(温度/湿度/压差等18项指标)
- 质量追溯链完整构建(从原辅料到成品的全流程溯源)
流程优化示例:
graph TD |
A[生产计划制定] --> B{需求预测} |
B --> C[产能负荷分析] |
C --> D[物料齐套性检查] |
D --> E[工单生成] |
E --> F[车间派工] |
四、库存管理:动态水位控制
万里牛的智能补货引擎采用时间序列预测算法,结合某食品品牌的实践数据:
- 爆款商品自动追加频次提升200%
- 滞销品智能冻结采购订单
- 预售水位测算准确率达92.7%
库存结构优化表:
品类 |
存销比目标 |
预警阈值 |
处方药 |
0.8-1.2 |
>1.5 |
OTC |
1.0-1.5 |
>2.0 |
医疗器械 |
0.5-0.8 |
>1.0 |
五、财务管理:业财一体化实践
某连锁药店通过医药企业ERP实现:
- 财务凭证自动生成率100%
- 月结周期从7天缩短至1天
- 信用控制模块拦截高风险订单金额超2000万
资金流健康度指标:
- 应收账款周转率 > 6次/年
- 存货周转率 > 12次/年
- 现金流比率 > 1.5
万里牛实施案例精选
案例1:某百强连锁药店
痛点:300+门店库存数据滞后,近效期药品损失率8%解决方案:
- 部署RFID智能货架,实时监控2000+SKU效期
- 建立动态调拨网络,跨店库存共享率提升40%成效:
- 库存持有成本降低35%
- 缺货率从12%降至3%
案例2:疫苗生产企业
痛点:冷链运输损耗率超5%,批次追溯耗时48小时解决方案:
- 集成IoT温湿度传感器,异常数据30秒预警
- 区块链溯源平台,批次查询响应时间<2秒成效:
- 冷链合规率100%
- 质检报告生成效率提升70%