美国《消费者告知法案》生效了该怎么办?--做跨境找万里牛
发布日期: 2023-08-10 18:07:01
文章来源: 原创
作者: 万里牛
关键词: 万里牛;万里牛跨境ERP

美国最新《消费者告知法案》已于2023年6月27日正式生效。让我们一起看看哪些亚马逊卖家将受到影响?如果您已经收到了亚马逊的通知,却没有及时操作,应该怎么办?在本文中牛牛将将逐个回答以下热点问题!




针对不同卖家所处的阶段,共有以下3种情况:


1、还未进行验证操作的卖家


如果您的账户在7月17日之前还有一项或几项从亚马逊发送的《消费者告知法案》的验证通知尚未开始处理,那么您的账户将会被暂停销售。


2、已进行验证操作但信息不充足的卖家


如果您提供的信息不足或错误,并且在收到亚马逊要求补充材料的通知后10天内未能完善,那么您的账户可能会被暂停销售。


3、已进行验证操作等待平台审核的卖家


如果您已经提交了资料,但是亚马逊还在处理验证过程中(“账户信息”和“账户状态”页面显示为“处理中”),这种情况下您的账户不会受到任何影响。


🔹“账户信息”页面路径:登录亚马逊卖家平台,点击“设置 > 账户信息”

🔹“账户状况”页面路径:登录亚马逊卖家平台,点击“绩效 > 账户状况”




根据《消费者告知法案》,您需要立即采取行动,提供必要的材料进行验证。如果亚马逊能够成功验证您的信息,您的账户将在48-72小时内自动重新激活。因此,您无需进行其他操作,如联系卖家支持团队询问或申诉等。




1、《消费者告知法案》适用范围




2、《消费者告知法案》的常态化


针对已经完成和还未进行过消费者告知法案验证的2类卖家,未来将分别发生以下情况:


情况一:已在本次完成验证的卖家


如果您已提供最新企业信息并通过亚马逊验证,您只需在每年进行的《消费者告知法案》规律性验证时,及时提供信息并进行验证操作即可。请注意,如果在完成验证后修改了企业信息,也会再次触发《消费者告知法案》的验证。


情况二:还未进行过验证的卖家


如果您的账户符合《消费者告知法案》的适用条件,亚马逊将随时通过电子邮件与您联系,并提供具体的操作指导。此外,您的“账户信息”页面和“账户状况”页面可能会出现横幅,提示您需要进行相关的验证操作。



(电子邮件示例👆)



(“账户信息”页面横幅示例👆)


“账户信息”页面路径:登录亚马逊卖家平台,点击“设置 > 账户信息”



(“账户状况”页面横幅示例👆)

“账户状况”页面路径:登录亚马逊卖家平台,点击“绩效 > 账户状况”


在《消费者告知法案》于2023年6月27日实施后,亚马逊将被要求每年对卖家的信息进行一次核查,以确认您的商业信息的准确性。我们再次强调:根据邮件通知,一定要按照其中的指示在规定的时间内行动,以避免影响您的销售活动!


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