在过去二十年的电商浪潮中，义乌以自身独特的产业集群优势，成为了中国走向世界的名片。同时“世界超市”义乌也承载着国内消费流行趋势的走向，便宜实用、小巧精致、性价比高......诸如此类的形容词叠加在不到十元的小商品上，我们日常生活场景中销量10w+的爆款好物，几乎都来自于义乌的小商品市场。

文具，作为学生党、办公族必备的利器，利用义乌小商品的产业集群优势，不断衍生出了更具创意、实用性和性价比的产品以供市场挑选。

兔嗯嗯是一家主营类目为文化用品的原创品牌，目前在线上开设有天猫、抖音以及拼多多等次淘系电商平台，经过4年的发展，在全平台拥有数十家店铺。经过多年发展的沉淀，在主营类目上产品类别已经非常齐全，针对不同年龄段的用户群体进行针对化选品，和晨光等多家知名品牌建立深度合作。并且通过深挖供应链，价格优势明显。同时创立了自己的品牌兔嗯嗯，在本册品类有比较明显的差异化优势产品。

通常开学季都会迎来订单爆发式增长，爆单期日均单量可达4w+单，兔嗯嗯义乌自营仓库的面积达到3000㎡左右，仓储作业人员20+，匹配爆发期临时分拣员工，结合万里牛系统进行业务管理，可以满足平台24小时发货揽收的需求。

兔嗯嗯主营文具类目包含书写笔类、文具收纳、纸张本册等产品，随着业务发展，仓库产品结构SKU数量急剧增加，库存难以把控，仓库管理成为亟待解决的问题。早在公司成立之初，图恩就上线了万里牛ERP系统，万里牛系统的性价比高、功能延展性比较强，仓库管理配合上线了万里牛WMS，数据无缝对接，大大降低了学习成本。

通过系统建立的绩效统计分析报表电子大屏，实时展现待作业订单数量，科学统计和管理每个岗位的工作量，通过仓库目视化管理有效看板，有效激发了员工的工作积极性。

万里牛WMS系统支持库位库存分区管控，根据货物特性分区、分类储存，将性质相近的物品集中存放，将仓库依照“货区号-货架号-货架层数”的编码录入系统，便于仓库员工手持PDA扫码商品，完成上下架等操作，仓库作业全程PDA操作数据化跟踪，流程顺畅；

同时将爆品、赠品等周转率大的商品放在仓库装卸搬运最便捷的位置，万里牛上门实施，结合商家的业务场景有效规划仓库使用分区，利于仓库作业优化，不仅提高了作业的连续性，还能减少装卸、分拣次数，缩短搬运和走动的距离。

Q1 请简单介绍一下兔嗯嗯。

大家好，我是南昌图恩电子商务有限公司的仓库负责人洪贤强。图恩主营类目是文化用品，线上开设天猫、抖音以及拼多多等次淘系电商平台，经过4年的发展，目前全平台拥有数十家店铺，总体日均单量达到2w单左右，拥有3000平左右的自营仓库，仓储作业人员20+；

我们属于文具类小商品，商品属性明显，仓库SKU繁多，堆放起来杂乱无章，库存不能准确把控，随着业务单量逐渐增加，库存管理成为越来越棘手的问题，我们开始考虑系统升级使用万里牛WMS，因为之前也使用了多年万里牛ERP，系统适配及操作比较熟悉，数据打通也比较方便，对比同类型仓储软件，万里牛性价比相对来说还是蛮高的，我们希望通过WMS来满足仓库独立预打包区、存储区、拣选区等库存&库位精细化管理的需求。

Q2 万里牛ERP/WMS系统投入使用至今，兔嗯嗯的业务管理有了哪些改变？

使用万里牛WMS后，系统可以实现库位&库存分区管理，区分相应的存储、拣选、预打包区域的独立库存，并且可以根据规则自动生成补货任务，通过波次配货功能来聚集同区订单，缩短配货员的配货路径，独立的爆款波次也能大大提高配货和打包效率；

另外，我们仓库单量大，在人员绩效方面想要做到相对公平，不希望员工存在挑单的情况，在使用万里牛WMS之后，采用商品积分绩效的功能，可以很好的解决仓库拣货打包人员之间公平作业的问题。

目前仓库作业是全程手持PDA操作，数据化跟踪，能够让货物在仓库的流转过程更加顺畅，然后系统建立的绩效统计报表是通过电子大屏实时同步的，可以直观的展示员工绩效收入，有效激发了员工的工作积极性。