跨境百科 | Shopee入驻如何应对审核高频问题?
发布日期: 2022-11-03 00:26:16

2022下半年度,Shopee虾皮的电商大促接连不断来袭,平台海量曝光助涨店铺流量,新手千万别错过这个旺季爆单好时机——0入驻费、0服务费、0年费。


填写海报上的报名表单,成功提交开店申请后,无论从等待审核通过、处理审核反馈到对外销售,有哪些事项是需要注意的呢?成功开店的临门一脚,牛牛为您一一讲解,且跟我来。


1.

审核进度查询阶段

(1)申请后多久才能审核通过


提交开店申请后,Shopee的后台工作人员会尽快审核材料,初审时长为3-5个工作日,复审时长约为5-7个工作日(遇节假日、周末以及繁忙时段审核时间会相应顺延),请及时登录,查看审核进度通知。


(2)如何查看审核进度?查看审核进度您可以:


在Shopee官网登录您的主账号,进入入驻申请记录页面,即可查看审核进度;

时刻关注入驻时您填写提交的邮箱,Shopee将在3-5个工作日内发送邮件至邮箱,通知您相应的审核结果。


2.

补交材料须知


(1)审核反馈要求补交材料,我需要在多久时间内提交?


如果需要补充或修改材料,请尽量在1周内完成,避免因长期没有补充或修改导致申请链接关闭。


(2)补交或修改材料有何注意事项?


请仔细按照系统提示的要求更正修改,确保照片及视频材料清晰可见,视频需流畅不可剪辑。若使用微信传输图片,请上传原图,避免画质/文件压缩。


(3)要求补交【法人手持营业执照+近三天日期】视频,是什么意思?


法人需提交手持营业执照的实拍视频,视频拍摄内容需显示三天内的日期,如近三天报纸、新闻、电脑或手机百度搜索显示北京时间,确保信息清晰可查。


3.

申请关闭原因判定


(1)申请被关闭怎么办,可以重新入驻吗?


重复入驻不被官网允许,请查看官方邮件以获取您的申请关闭原因,若由于以下原因导致店铺关闭可申请reopen: 


  • 无法联系上卖家;

  • 材料长时间未提交;

  • 不符合入驻条件(产品问题、电商运营经验不足、企业资质不符等);

  • 企业信息网显示营业执照注销或者经营异常;

  • 法人身份证过期。


若由于以下原因卖家可发起申诉,申请重新查看材料:


  • 疑似批量申请;

  • 疑似小号;

  • 疑似虚假材料;

  • 多次提交材料不正确。


(2)如何Reopen或申诉?


若需reopen或申诉,请致电400-126-8888联系Shopee官方客服团队即可。请注意:审核过程中工作人员会致电卖家,卖家只需留意来电即可,若联系未果或将导致reopen或申诉失败。


4.

店铺销售权


(1)店铺显示“无销售权”,是什么意思?


成功提交开店申请后,只需要点击“申请开店”即可开通“无销售权”店铺,Shopee卖家可以通过店铺来提前熟悉运营知识,开始慢慢上架产品,等待审核通过后,即可激活为“有销售权的店铺。


(2)店铺销售权应该如何激活呢?


开店审核通过的卖家请务必确保已完成收款账户的绑定,激活店铺销售权后,即可对外销售店铺所属商品。


(3)绑定收款账户,有哪些要求?


您在Shopee后台绑定的收款账户尚无账户类型限制,公司账户或私人账户均可。在保证自身账户安全性的条件下,您可根据自身情况按需更换绑定的账户。


开启店铺销售权后,注意查收Shopee推送的新手任务邮件,协助熟悉平台运营规则和方法,对接您专属的客户经理。若长时间未收到新手任务的通知,请致电Shopee官方客服400-126-8888进行登记,我们会第一时间为您服务。



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来源: 原创
责任主编: 万里牛
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