一、什么是零售管理？

1、什么是"销售"？

销售就是将产品或服务以货币形式提供给顾客，并从中获取经济利益的过程。

2、什么又是"营销活动"？

营销活动是指企业通过有意识的创造和提供市场机会与需求来满足消费者需要的所有行为的总称。

二、为什么说销售是企业的生命线？

1、没有销售就没有利润

企业只有不断获得销售收入才能维持正常的运转，如果企业没有收入或者营业收入很少的话那么它就不能生存下去，更谈不上发展壮大！

2、销售是企业实现战略目标的根本保证

只有实现了销售的增长才有可能实现企业的战略目标

3、没有销售就没有竞争力

没有竞争力的产品和服务是不可能在市场上立足的

4、销售人员是企业最宝贵的财富

销售人员为企业的发展作出了巨大的贡献，他们是公司最宝贵的人力资源

三、为什么要进行有效的零售管理呢？

1、提高销售额

销售额的高低直接决定了企业经济效益的大小。因此要不断提高公司的销售额

2、降低库存成本

库存是资金占压的主要来源之一，库存过多不仅占用资金还会影响资金的周转速度；同时库存过多也会导致产品的过时贬值等不良后果；所以必须对库存实行控制和管理

3、提高服务质量

在激烈的市场竞争下客户越来越重视服务的质量

4、增强员工的凝聚力

员工对企业忠诚度的强弱很大程度上取决于员工的工作满意度

5、减少浪费和损失

提高效率就意味着节约成本

6、提升企业形象

7、增加顾客满意度和忠诚度

通过以上分析可以看出有效实施全面的终端管理和促销策略对于促进商品的销售和提高公司的业绩具有重要的意义

四、如何做好终端管理和促销工作呢？

（一）制定合理的订货计划及配货方案

制定合理的订货计划和配货方案有利于减少缺货的损失和对市场的预测能力从而及时调整经营决策。

（二）建立高效的配送体系

建立高效快捷的配送体系能够缩短送货时间节省运输费用使商品尽快到达目的地。

（三）加强售前售后服务

加强售前售后服务可以提高客户的满意度和信任度从而扩大市场份额。（四）合理定价

合理的价格定位可以刺激消费者的购买欲望进而达到增加销量的目的

五、总结

本文从几个方面介绍了关于什么是真正的营销和销售以及为什么要进行有效的终端管理和促销工作等相关内容希望对您有所帮助！